고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포도시철도가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

SERVICE

고객의 소리

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
  더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

시간표는 지켜주세요

작성자
이세화
작성일
2020-10-05 08:22
조회
111
정확한 시간표를 공유 해 주시던지 다른 어플에 기재되어있는 시간에 맞춰서 타려고 가면 항상 1-2분 늦게 출발 하는건 기본이고 가끔 제시간에 출발하는건 100퍼센트로 이 전 차량시간 뛰어넘고 다음 차량시간에 맞춰서 출발하는거던데 신축 전철이 이러면 안되죠
다른 전철들도 아침시간에는 제시간에 오고 차량시간표 바뀌면 바로바로 어플에 업데이트하는데 제발 정확한 시간표 공유 좀 해주세요
저번에는 지하철이 너무 안와서 역무원한테 왜 시간표대로 안오는거냐고 문의 했더니 어플에 있는 시간표를 보시면 어떡하냐고 하시던데 그럼 어디있는 시간표를 봐야하나요? 저렇게 말씀 하실거면 승강장내에라도 시간표를 붙여두시고 제대로 운영하시던지 하셔야하는거 아닌지
TOP